Acerca de nosotros

• ¡Más que un punto de venta, somos tu aliado!

Propósito

• Gestionar de manera eficiente el seguimiento de los leads generados por el equipo de marketing, a través de una comunicación ágil y personalizada, con el fin de maximizar las oportunidades de conversión y asegurar la satisfacción del cliente. Se busca optimizar el proceso de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre, coordinando demostraciones de productos y facilitando la atención y soporte telefónico para resolver cualquier consulta o necesidad de los clientes.

Responsabilidades

• Seguimiento a los leads asignados por el equipo de marketing, asegurando una pronta y eficaz comunicación para maximizar las oportunidades de conversión.
• Contactar a los clientes potenciales a través de diversos canales (WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos) para presentarles los productos o servicios de la empresa y fomentar su interés.
• Asignar a los ejecutivos de ventas para que coordinen y agenden demostraciones de productos a los leads interesados, asegurando una experiencia personalizada.
• Gestionar el canal de atención de soporte telefónico, atendiendo a clientes que buscan adquirir nuevos productos y escalando casos complejos según sea necesario.
• Enviar cotizaciones personalizadas a los clientes, realizando el seguimiento necesario para asegurar que se concrete el pago correspondiente dentro de los plazos establecidos.
• Atender las llamadas entrantes para proporcionar información sobre los productos y servicios, realizar ventas adicionales, canalizar solicitudes específicas y dar soporte postventa.
• Seguimiento de las ventas mediante Excel para llevar el conteo de las ventas, presentaciones realizadas, pos ventas etc.

Conocimiento técnico

Manejo de CRM y Excel. Habilidades de facilidad de palabra, negociación y personación. Capacidad para identificar y resolver objeciones de manera persuasiva. Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo metas. Inglés Intermedio.

Requerimientos

• Nivel académico: Licenciatura
• Disponibilidad para viajar: Sí
• Cambio de residencia: Sí
• Inglés: No
• Otros requisitos:
  Ofrecemos:
  Sueldo base
  Atractivo esquema de comisiones.
  Prestaciones de Ley.
  Horario de Lunes a Viernes 9:00 am a 6:30 pm.
  Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
  Se otorga equipo de trabajo.