Acerca de nosotros- ¡Más que un punto de venta, somos tu aliado!
Propósito- Brindar un excelente servicio a nuestros clientes, reflejando un absoluto control y dominio del modulo de inventarios. Aportar con ideas y mejoras en el área. Tener documentación de los temas que se escalan o se reportan por medio de los canales de soporte.
Responsabilidades - Atender temas vía telefónica y correo electrónico
Asesorar y resolver dudas relacionadas al modulo de inventarios de nuestro sistema
Análisis de temas y escalamientos
Monitoreo post liberación de modulo de inventarios
Documentar casos
Apoyo a otras áreas que escalen temas con relación al modulo de inventario
Habilidades duras Habilidades blandas - Comunicarse de manera creíble y efectiva
- Comunicación verbal efectiva
- Colaboración y trabajo en equipo
Herramientas Intereses Conocimiento técnicoConocimientos básicos en el uso de PC.
Conocimiento tecnológicoConocimientos en :
Excel.
Word
Power Point
Requerimientos - Nivel académico: Preparatoria
- Disponibilidad para viajar: No
- Cambio de residencia: No
- Inglés: No
- Otros requisitos:
Conocimientos en gestión de inventarios.
Experiencia a fin al giro restaurantero.
Experiencia en atención a clientes